Hôtel La Pérouse, Nice

Hôtel La Pérouse, Nice

Assistant(e) Marketing & Commercial (CDD remplacement maternité)

Nice (06 - Alpes-Maritimes)


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Publiée : 13/01/2025
Type : CDD Temps plein
Domaine : Marketing / Ventes - Commercial

Assistant Marketing & Commercial (CDD remplacement maternité)

Job Description :

Animation du site internet :

  • Amélioration de l'UX et modification des pages du site pour animation, mise à jour du contenu des pages Destination et Actualités (format blog), travail d'optimisation SEO. Optimisation du parcours client - tunnel de réservation (animation THN, maillage interne, etc).
  • Marketing automation : animation via The Hotel Network (basé sur les données comportementales utilisateurs du site web);

Créations visuelles :

  • Réalisation photos/vidéos, mais aussi de supports de communication on et off line dans le respect de la charte graphique de la nouvelle identité visuelle La Pérouse;
  • Menus restaurant, brochures séminaires et hôtel, visuels de toutes sortes pris chaque semaine et durant des évènements, offres commerciales, signatures email, flyers, modèles confirmation réservation, propositions email, etc
  • Mise à jour des banques d'images/vidéos et de la section Presse du site internet

Communication & E-mailing :

Exécution et création de contenus pour prises de parole hôtel & restaurant sur les différents canaux marketing suivant les actions inscrites au calendrier de contenu 2025 (canaux animés : site web, content creation, emailing, social media, online advertising);

  • Diffusion et promotion des différentes offres commerciales, packages saisonniers et bons cadeaux contextuels de l'hôtel, actualités on et off line (auprès des audiences dédiées, BtoC/BtoB, partenaires et press);
  • E-mailing BtoB et BtoC : création et rédaction de campagnes emailing segmentées (selon champs CRM disponibles) et newsletters mensuelles FR/ENG clients + création de newsletters B2B loisirs & corporate
  • Optimisation du CRM BtoB Agents de voyages et prospects MICE;
  • Projet Fidélisation / rétention clients (segmentation base de données : clients, non-clients, fréquence d'achat) pour (ré)engagement adapté et stratégie pour croissance de la base de données (identification opportunités, parcours clients);

Réseaux sociaux :

  • Community management : gestion et animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et sites de réputation (Google, TripAdvisor), création des posts (photos/vidéos + texte) et stories, modération de commentaires, élaboration de stratégies de contenus, analyse des résultats et des performances des concurrents
  • Relations presse et partenariats : identification et qualification des de micro-influenceurs et journalistes pour création d'une communauté d'ambassadeurs et promoteurs notamment du restaurant Le Patio afin d'augmenter sa notoriété sur le marché local?;
  • Création de campagne ADS pour promouvoir les différentes offres de l'Hôtel/Restaurant.

E-réputation :

  • Suivi de l'e-réputation de l'hôtel : réponse aux avis clients sur les différents supports (TripAdvisor, Expédia, Booking, Google et Facebook), veille et mise à jour des fiches sur ces mêmes plateformes

Commercial :

  • Veille concurrentielle : analyses de la concurrence, mapping (prix / avis clients), bonnes pratiques, nouveautés, MKG Compset;
  • Missions de démarchages, phoning et distribution de flyers sales blitz pour faire la promotion du Restaurant et espaces évènements de l'hôtel;
  • Reporting : Extraction et import des données dans le fichier de fin de mois pour écritures commentaires.

Début du contrat : mi-février

Profil recherché :

  • Première expérience dans le même poste indispensable, dans le secteur hôtelier.
  • Personne créative, autonome, avec des capacités d'adaptation
  • Organisation et capacité à prioriser les tâches
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
  • Capacités analytiques et à l'aise avec les chiffres
  • Rigueur et sens du détail?;
  • Maîtrise de l'anglais indispensable, bonne expression orale et écrite,
  • À l'aise avec Adobe, Canva, les réseaux sociaux, maîtrise de WordPress serait un plus.

Merci de nous adresser lettre de motivation et CV.

 

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